Häufig gestellte Fragen

FAQ

Wann kommt die Bestellung bei mir an?

Unser Team bearbeitet deine Bestellung in der Regel noch am selben Tag.

Anschließend wird dein Paket umgehend an unseren Versand übergeben, sodass es gewöhnlich in 2–4 Werktagen bei dir ankommt.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung. Damit kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.

Kann ich die Ware auch zurück geben?

Ja, selbstverständlich. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeben – ohne Angabe von Gründen.

Wichtig ist nur, dass die Ware vollständig und in einem ordentlichen Zustand zurückgesendet wird.

Melde dich kurz bei unserem Support, dann erhältst du alle Informationen zur Rücksendung.

Wie kann Ich euch erreichen?


Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail erreichen.

Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden – oft sogar deutlich schneller.

Liefert ihr auch ins Ausland?


Ja, wir bieten europaweiten Versand an.

Sollte dein Zielland bei der Adresseingabe nicht verfügbar sein, kontaktiere uns gerne. Wir prüfen dann individuell, ob ein Versand zu deiner Adresse möglich ist.